Politique de retour et d’échange

سياسة الإسترجاع والاستبدال

هل يمكنني استخدام بطاقتي الائتمانية على الموقع بأمان؟

 (ssl) نعم، البيانات مشفرة بتقنيه

. لتتمكن من الدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم، يجب عليك إدخال رقم (قيمة التحقق من البطاقة)، ​​وهو رمز مطبوع على البطاقة يساعد في تأمين معاملات التجارة الإلكترونية.

كم من الوقت سوف أتلقى طلبي؟

من 4 إلي 8 أيام عمل

ما هو الوقت المناسب للاسترجاع ؟

الحد الزمني لإجراء الإرجاع هو 14 يومًا من تاريخ التسليم.

هل يجب علي دفع تكاليف الاسترجاع؟

تكاليف الاسترجاع أو التبديل 35 درهم مغربي

هل يمكنني استبدال المنتج الخاصة بي؟

يمكن استبدال المنتج خلال 14 يومًا عمل من تاريخ التسليم.

وقت التسليم المنتج المرتجعة/المستبدلة من 4 إلى 8 أيام عمل

يمكن استبدال المنتج في خلال 14 يوم عمل من تاريخ التسليم

EST-CE QUE JE PEUX UTILISER MA CARTE DE CRÉDIT SUR LE SITE EN TOUTE SÉCURITÉ?

Oui, les données sont cryptées en SSL. Pour pouvoir payer avec une carte de crédit ou de débit, vous devez saisir le numéro de CVV (Card Verification Value), un code imprimé sur la carte qui permet de sécuriser les transactions de commerce électronique.

SOUS COMBIEN DE TEMPS JE RECEVRAI MA COMMANDE?

 Entre 4 et 8  jours ouvrés. 

QUEL EST LE DÉLAI POUR UN RETOUR ?

Le délai pour effectuer un retour est de 14 jours calendaires à compter de la date de livraison.

EST-CE QUE JE DOIS PAYER DES FRAIS DE RETOUR?

frais de retour/échange 

PUIS-JE ÉCHANGER MES ARTICLES ?

Les articles peuvent être échangés dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de livraison.

*Délai de livraison de l’article retourné/échangé 4 à 8 jours ouvrables*

*Les articles peuvent être échangés dans un délai de 14 jours ouvrables calendaires à compter de la date de livraison.*